นโยบายความเป็นส่วนตัว px9d ที่คุณไว้วางใจได้

px9d ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า px9d เก็บรวบรวมข้อมูลใด นำข้อมูลนั้นไปใช้ประโยชน์อย่างไร และมีมาตรการอะไรในการปกป้องข้อมูลของท่าน

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทางของ px9d ไม่ว่าจะเป็นการเข้าเว็บไซต์ผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือ รวมถึงการสื่อสารกับทีมงาน px9d ผ่านช่องทางต่างๆ นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน และนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ

px9d เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

px9d จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

px9d ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย
• การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และการตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมทางการเงิน
• การให้บริการซัพพอร์ตและการแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบ
• การปรับปรุงบริการและประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม px9d ให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ px9d (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการในภาพรวม (ข้อมูลที่ผ่านการทำให้ไม่ระบุตัวตนแล้ว)

px9d จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

px9d ถือหลักการไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ px9d อาจต้องเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและการรักษาความปลอดภัย ซึ่งมีข้อตกลงการรักษาความลับข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย px9d จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบหรือรายงานกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน

px9d ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรูปแบบระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ px9d
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ด้วย AES-256 สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงาน px9d ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น โดยใช้หลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) หลายชั้นเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การใช้ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน

แม้ px9d จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากพบว่าข้อมูลของท่านอาจถูกละเมิด px9d จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

px9d ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยคุกกี้ที่ใช้แบ่งเป็นประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ px9d ปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่สมาชิกเลือก เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สามารถปฏิเสธได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ px9d

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก px9d มีสิทธิ์ต่างๆ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ px9d ได้ที่ support@px9d.ws โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตน px9d จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน

px9d เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีสถานะใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลา 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสารและติดต่อซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 2 ปี เพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้วจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนภายใน 1 ปีหลังปิดบัญชี ยกเว้นส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้จะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 1 ปี

เมื่อข้อมูลพ้นระยะเวลาที่กำหนด px9d จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

px9d ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น และ px9d ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์อย่างจงใจ

• หากตรวจพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปี px9d จะระงับบัญชีดังกล่าวทันทีและดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ px9d สามารถแจ้งมาได้ที่ support@px9d.ws เพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็ว
• px9d ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกและ KYC เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์

px9d อาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนสมาชิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัพเดทล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของเอกสารนโยบายเสมอ
• การใช้งาน px9d ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• สมาชิกสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาที่หน้านี้